Семинар в Вильнюсе

Благодаря усилиям Гедиминаса Григилевичуса и литовского Клуба Кредитных Менеджеров Creditreform Lietuva, в лице Бориса Хиенаса, во вторник (25 октября 2011 года) состоялся семинар "Переговоры с должником с использованием НЛП" в Вильнюсе. Большое вам спасибо, господа!

Аудитория в Литве очень отзывчивая и благодарная, и, я надеюсь, не только повеселилась, но и получила полезные рекомендации и заряд бодрости для работы.

Чтобы и этот пост был полезным, процитирую "визитную карточку" гостя семинара из Беларуси - Владимира Шишкова. Дело в том, что он передал информацию о себе на листе с пометками:

1. "Сделал - запиши, не сделал - три раза запиши - из опыта оперов". Для меня это очень понятно и перекликается с рекомендацией в одном из недавних постов: Записывайте!
2. "Лучше убить, чем пожалеть! - народная мудрость". Хм, убивать - сомнительное решение, но жалеть точно не стоит. Нужно быть спокойным, анализировать, решать и действовать. Жалеть? Не думаю.
3. "Лучшая защита - нападение, - кто боится, тот и нападает первый". Думаю, что это так, поэтому, когда клиент агрессивный, лучше переждите: он такой, потому что - боится.

Удачи в работе!